Termini di Servizio

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio disciplinano il rapporto contrattuale tra Trip Digital Solutions di Tripicchio Francesco (P.IVA 03991030788, di seguito "Trip Digital" o "il Fornitore") e i clienti (di seguito "il Cliente") che acquistano o utilizzano i servizi offerti tramite il sito tripdigitalsolutions.it.

I servizi includono: sviluppo di siti web e e-commerce, sviluppo di software personalizzato, soluzioni di intelligenza artificiale, formazione digitale e consulenza tecnologica per piccole e medie imprese.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo dei servizi di Trip Digital implica la piena accettazione dei presenti Termini. Qualora il Cliente non accetti anche una sola delle condizioni qui riportate, è tenuto a non utilizzare i servizi.

3. Preventivi e contratti

Ogni progetto è preceduto da un'analisi delle esigenze gratuita e senza impegno. A seguito dell'analisi, Trip Digital fornisce un preventivo dettagliato. Il rapporto contrattuale si perfeziona con la sottoscrizione del preventivo o del contratto di prestazione d'opera da parte del Cliente.

I preventivi accettati sono vincolanti per entrambe le parti. Eventuali variazioni al progetto rispetto a quanto concordato possono essere soggette a revisione del preventivo.

4. Pagamenti

Le modalità e le tempistiche di pagamento sono definite nel contratto specifico. In generale:

• È richiesto un acconto (solitamente 30–50%) all'avvio del progetto
• I saldi intermedi sono definiti per milestone concordate
• Il saldo finale è dovuto alla consegna del progetto completato
• I pagamenti avvengono tramite bonifico bancario o altri metodi concordati

In caso di ritardo nei pagamenti, Trip Digital si riserva il diritto di sospendere le attività fino alla regolarizzazione.

5. Proprietà intellettuale

Al termine del progetto e al completamento dei pagamenti, la proprietà del codice sorgente e degli asset digitali sviluppati su misura viene trasferita integralmente al Cliente, salvo diversi accordi scritti.

Librerie open source, framework e componenti di terze parti rimangono soggetti alle rispettive licenze. Trip Digital non cede la proprietà di strumenti, metodologie o soluzioni preesistenti non sviluppate specificamente per il Cliente.

6. Assistenza e manutenzione

Trip Digital offre piani di assistenza e manutenzione post-consegna. I dettagli (ore incluse, tempi di risposta, copertura) sono definiti in accordi separati. La manutenzione ordinaria e gli aggiornamenti non inclusi nel piano vengono fatturati a parte.

7. Limitazione di responsabilità

Trip Digital non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni di attività derivanti dall'utilizzo o dalla mancata disponibilità dei servizi, salvo i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità massima di Trip Digital è limitata all'importo del contratto specifico in questione.

8. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dalla Cookie Policy, conformi al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro della sede legale di Trip Digital Solutions, salvo diverso accordo scritto.

10. Modifiche ai termini

Trip Digital si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito. Il Cliente sarà informato di modifiche significative.