ChatGPT Enterprise e Team: cosa cambia per le aziende

ChatGPT Enterprise e ChatGPT Team sono le versioni aziendali di ChatGPT. La differenza principale rispetto alla versione gratuita o Plus: i dati aziendali non vengono usati per addestrare il modello, hai maggiore sicurezza, GPT personalizzati per il tuo team, e un pannello di amministrazione per gestire gli accessi.

Le differenze tra i piani ChatGPT

ChatGPT Free: gratuito, accesso limitato, i dati possono essere usati per l'addestramento. Non adatto per dati aziendali.

ChatGPT Plus: 20 $/mese per utente. Accesso prioritario ai modelli avanzati. I dati possono essere esclusi dall'addestramento (opt-out manuale). Per professionisti individuali.

ChatGPT Team: 25-30 $/mese per utente. I dati NON vengono usati per l'addestramento. GPT personalizzati condivisi con il team. Workspace dedicato. Per team di 2-150 persone.

ChatGPT Enterprise: prezzo personalizzato. Tutto quello di Team più: SSO, audit log, API con SLA, supporto dedicato, compliance avanzata. Per aziende strutturate.

Quando conviene passare a Team o Enterprise?

• Il team usa già ChatGPT per il lavoro (probabilmente con account personali e dati aziendali esposti)
• Lavorate con dati sensibili (clienti, finanziari, contratti) e li inserite in ChatGPT
• Volete standardizzare l'uso dell'AI nel team con GPT personalizzati
• Servono limiti di utilizzo più alti per lavoro intensivo

La questione sicurezza

Il rischio principale di ChatGPT gratuito/Plus in azienda: i dipendenti inseriscono dati aziendali (email clienti, dati finanziari, codice sorgente) che potenzialmente vengono usati per addestrare il modello. Con Team/Enterprise questo rischio è eliminato contrattualmente.

OpenAI certifica SOC 2 Type II per Enterprise. Per le PMI europee, verificare la conformità GDPR del trattamento dati.

Alternative per PMI

• Claude (Anthropic) — Team plan disponibile, forte su ragionamento e testi lunghi
• Google Gemini for Workspace — integrato in Google Docs, Sheets, Gmail. Per chi usa già Google Workspace.
• Microsoft Copilot — integrato in Microsoft 365. Per chi usa già l'ecosistema Microsoft.

La scelta dipende dall'ecosistema che usi già: se sei su Google, Gemini è la scelta naturale. Se sei su Microsoft, Copilot.

Per approfondire le policy di OpenAI: OpenAI Enterprise Privacy.

L'Garante Privacy ha fornito indicazioni sull'uso di ChatGPT in Italia, incluse le verifiche GDPR necessarie.

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